'제품 구입시 주의사항!'

'조립식 프라모델'의 경우 '비닐의 개봉, 박스등의 파손' 의 경우 '교환, 환불 및 A/S'가 되지 않습니다.
비닐을 개봉하기전 부품이 전부 제대로 있는지 확인하신후 비닐을 개봉해주세요.



'제품 교환/반품 및 A/S'

매장 방문 구입시 :

1. 교환

제품 구입후 1주일이내에 매장을 방문해주셔야 합니다.
매장을 방문하시기 1~2일 전에 연락을 주셔야 합니다.
제품 확인을 위해 언제 구입하신 제품인지를 정확히 기억해주셔야 합니다.
      (현금영수증이나 카드 결제 용지를 가지고 계실경우 꼭 지참해주셔야 합니다.)
이전 구입하신 제품보다 더 싼가격의 제품으로 교환시 차액을 현금으로 돌려드립니다.
      (카드 결제의 경우에는 차액의 5%를 수수료로 제한 금액으로 돌려드립니다.)


2. 반품

제품 구입후 1주일이내에 매장을 방문해주셔야 합니다.
매장을 방문하시기 1~2일 전에 연락을 주셔야 합니다.
제품확인을 위해 언제 구입하신 제품인지를 정확히 기억해주셔야 합니다.
       (영수증이나 카드 결제 용지를 가지고 계실경우 꼭 지참해주셔야 합니다.)
카드 결제의 경우 '결제취소'를 해드립니다.
카드결제가 완료된경우 '카드수수료 5%'를 제외한 현금으로 환불해드립니다.


3. A/S

비닐을 개봉하지 않은 상태에서 제품의 문제(파손, 부품부족)등이 확인된 경우에 한해서만 'A/S'가 가능합니다.
제품 구입후 1주일이내에 매장을 방문해주셔야 합니다.
제품 확인을 위해 언제 구입하신 제품인지를 정확히 기억해주셔야 합니다.
       (현금영수증이나 카드 결제 용지를 가지고 계실경우 꼭 지참해주셔야 합니다.)
방문하시기 1~2일 전에 매장으로 연락하셔서 어떤 부분이 문제인지를 자세히 알려주셔야 합니다.
제품 자체 문제일 경우 소비자가 원하는 방식으로 'A/S(교환/환불)'을 해드립니다.



택배 구입시 :

1. 교환

제품 구입후 1주일이내에 매장으로 연락을 주셔야 합니다.
제품 확인을 위해 언제 구입하신 제품인지를 정확히 기억해주셔야 합니다.
제품 교환시에는 택배비용(3,000원 + 3,000원 = 6,000원)은 소비자가 부담하셔야 합니다.
      (택배비용이 3,000원을 초과할 경우 초과한 택비비용은 모두 소비자가 부담하셔야 합니다.)
이전 구입하신 제품보다 더 싼가격의 제품으로 교환시 차액을 현금으로 돌려드립니다.
      (통장으로 입금해 드려야 하기 때문에 인터넷 뱅킹수수료 '500원'을 제외한 금액으로 돌려드립니다.)


2. 반품

제품 구입후 1주일이내에 매장으로 연락을 주셔야 합니다.
제품확인을 위해 언제 구입하신 제품인지를 정확히 기억해주셔야 합니다.
       (영수증이나 카드 결제 용지를 가지고 계실경우 꼭 지참해주셔야 합니다.)
반품시 택배비용(3,000원)은 소비자가 부담하셔야 합니다.
       (택배비용이 3,000원을 초과할 경우 초과한 택비비용은 모두 소비자가 부담하셔야 합니다.)
환불금액은 통장으로 입금해드리며, 인터넷 뱅킹수수료 '500원'을 제외한 금액으로 환불해드립니다.


3. A/S

비닐을 개봉하지 않은 상태에서 제품의 문제(파손, 부품부족)등이 확인된 경우에 한해서만 'A/S'가 가능합니다.
제품 구입후 1주일이내에 매장으로 연락을 해주셔야 합니다.
제품 확인을 위해 언제 구입하신 제품인지를 정확히 기억해주셔야 합니다.
제품 자체이상의 경우 저희쪽으로 택배로 제품을 보내주시면, 제품확인후 'A/S (교환/환불)'해 드립니다.
'A/S (교환/환불)'에 들어가는 비용(택배비, 수수료등)은 판매자가 부담합니다.
             
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